现场
扬子晚报网9月11日讯(通讯员沙鱼记者姜天圣)9月11日，镇江市公安局润州分局宝塔路派出所实习民警武阳收到了一份特殊的“入职礼物”——群众吴某送来的感谢锦旗。此时，距离他9月8日到派出所报到、正式上岗仅过去3天。这份荣誉的背后，是他与警师王才宝共同化解一起复杂纠纷的暖心故事。
时间回溯到9月9日上午，正值上班高峰期，镇江市邮政枢纽大楼前，挤满了上班员工和来往群众。来自山东泰安的农民王某(化名)带着父母，突然拉住邮储银行（601658）员工吴某，声称遭遇合同诈骗，现场瞬间引发围观。接到报警后，宝塔路派出所迅速出警，新警武阳跟随警师王才宝一同参与到此次纠纷调解中，这也是他职业生涯中的首次实战任务。
经了解，王某年初通过线上渠道认识吴某。为推动创新助农产品销售，吴某主动帮王某联系本地客户，并牵线签订了一份金额为175200元的农产品购销合同。然而，后续采购方因产品品质等客观原因推迟打款，王某及老乡近半年的辛苦付出迟迟得不到回报。今年夏天，王某因家中经济拮据、生产投入无收益，多次从泰安专程赶到镇江找吴某要钱，吴某一边积极与采购方沟通协调，一边尽力安抚王某的情绪。此次王某父亲病重，急需用钱却仍未收到货款，情绪彻底失控，才在单位门口拉扯吴某。
处置
来到派出所，情绪激动的王某甚至扬言威胁吴某，对其职业安全造成影响。面对僵局，警师王才宝充分发挥经验优势，巧言缓解当事人情绪，并分别细致听取王某与吴某的陈述和诉求，仔细查看农产品购销合同，发现并没有涉及所谓的合同诈骗，于是针对双方开展调解工作。本着“宜解不宜结”的原则，王才宝精准抓住“采购方拖延打款、王某农产品积压、吴某夹在中间左右为难”的矛盾核心，提出“王某将购销合作权转让给吴某，吴某以工资形式分期结算给王某”的核心解决方案。一旁用心观察的武阳则展现出警校毕业生的专业素养，敏锐捕捉到王某“为父治病”的迫切需求，补充建议“由吴某预先退还部分手续费”，帮助王某缓解当下的经济压力。
当天从上午9点多一直到下午4点，经过近7小时的耐心沟通与协调，这一“核心方案+补充建议”最终得到双方认可，矛盾成功化解。此时，上岗仅3天便收获锦旗的武阳，在警师的带领下，迈出了从警校学员到合格民警的坚实一步。
校对胡妍璐
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